一、总体原则
平台坚持最有利于未成年人的原则,处理未成年人个人信息遵循合法、正当、必要原则。针对未满十四周岁未成年人个人信息处理,应当依法取得监护人同意,法律法规另有规定除外。平台切实保障未成年人网络合法权益,防范网络不良信息侵害未成年人身心健康。
二、信息处理保护
1.未成年人或者监护人提出更正、删除未成年人个人信息的,平台在核实身份后,及时采取措施完成更正、删除。
2.平台发现未成年人发布私密信息,将及时予以提示,并采取必要保护措施。
3.平台不向未成年人提供诱导沉迷的产品及服务。
三、使用行为管控
1.平台对未成年人使用产品设置时间管理、权限管理、消费管理相关功能。面向未成年人的服务,不插入无关网络游戏链接、无关广告推送。
2.平台落实网络内容适龄提示,通过技术手段,避免未成年人接触不适宜的动漫内容。不在每日22:00至次日8:00向未成年人提供动漫观看服务。
3.未满16周岁用户,平台不开放作品账号注册发布权限;已满16周岁未成年人申请创作者账号,需要完成身份核验,并取得监护人同意后方可开通发布权限。
四、网络欺凌处置
任何组织和个人不得通过平台对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁等网络欺凌行为。平台收到未成年人及其监护人关于网络欺凌的投诉,及时对相关内容做删除、屏蔽、断开链接处理,阻止欺凌信息扩散。
五、投诉举报渠道
平台设立便捷有效的未成年人投诉、举报通道。用户可通过网站【联系我们】提交投诉材料,平台收到涉及未成年人权益的投诉举报,及时受理、核查并反馈处理结果。
六、不良信息处置
任何用户发现平台内存在危害未成年人身心健康的信息,均可向平台投诉举报。平台发现用户发布、传播可能影响未成年人身心健康的信息且未做显著提示,将予以提示;未完成提示的,不予传输相关信息。